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更新日:2020年8月12日

水道料金を支払ったのに督促状が届きましたが、どうしてですか?

質問

水道料金を支払ったのに督促状が届きましたが、どうしてですか?

回答

銀行などで料金をお支払いいただいてから水道局の収入になるまでに一定の事務処理日数が必要となります。督促状は、納入通知書の納期限後約15日目に発行されますが、納期限後にお支払いされた場合など、事務処理上、行き違いでやむを得ず督促状が発行されることがあります(催告書は督促状の納期限後約15日目に発行されます。)。
恐れ入りますが行き違いの旨ご理解のうえ、破棄していただきますようお願いします。

お問い合わせ

明石市水道局業務担当

兵庫県明石市中崎1丁目5-1

電話番号:078-918-5084(業務係)