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更新日:2022年6月6日

個人番号(マイナンバー)カードの交付窓口に、本人が受け取りに行けない場合はどうすればよいですか?

質問

個人番号(マイナンバー)カードの交付窓口に、本人が受け取りに行けない場合はどうすればよいですか?

回答

 マイナンバーカードは、ご本人様のお顔を確認して交付するため、原則申請者本人が交付窓口へお越しいただく必要があります。また、15歳未満の方及び成年被後見人の方は、法定代理人の方と一緒にお越しください。

 ただし、申請者本人の「来庁困難な疎明資料」を提示でき、「顔写真付き本人確認書類」を持参できる場合にのみ、代理人の方に受け取りを委任することも可能です。

※申請者本人に運転免許証等の顔写真付き本人確認書類がない場合でも、①未就学児、②施設等に入所・入院されている方、③在宅介護を受けている方は、親権者、施設長・病院長または指定居宅介護支援事業者の長による「顔写真証明」を作成することで、顔写真付き本人確認書類としてみなすことができます。「顔写真証明」の様式については、下記の「個人番号(マイナンバー)カードについて」から印刷してください。その他、申請者本人の状況により必要書類は異なりますので、事前に明石市マイナンバーカードコールセンターにご連絡ください。

<電話番号>
明石市マイナンバーカードコールセンター 078-918-5266

お問い合わせ

明石市市民生活局市民課

兵庫県明石市中崎1丁目5-1

電話番号:078-918-5019 (住民記録係)