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更新日:2022年2月1日

料金の支払い方法

水道料金及び下水道使用料のお支払い方法には、「口座振替払い」「納入通知書払い」「クレジット(継続)払い」の3種類あります。払い忘れもなく、お支払いに出向いていただく手間も省ける口座振替をぜひご利用ください。

【お問い合わせ】
明石市水道料金お客様センター(TEL 078-915-0270  1月1日~3日を除く毎日8時55分~17時40分)
明石市中崎1丁目5番1号 明石市役所 分庁舎2階

口座振替払い

口座振替払いとは、お客様の預金口座から金融機関が自動的に水道料金を支払う仕組みです。
「口座振替申込書」は、引越しをして来られた場合など新たに水道を使い始めるときに、玄関付近に備え付けてある給水申込書のビニール袋の中に入っています。また、各金融機関のほか、明石市水道料金お客様センターに備え置いています。3枚複写式のためホームページからのダウンロードはできませんが、明石市水道料金お客様センターにご連絡いただけば郵送いたします。
お申し込みは、必要事項(住所、氏名、電話番号、水道番号、預金口座名義人、口座番号、預金通帳使用印の押印)を記入した「口座振替申込書」を、金融機関の窓口にご提出ください。手続きが完了次第、「口座振替開始決定通知書」を郵送いたします。開始時期を必ず確認してください。
事情により金融機関に行くことができない方は、明石市水道料金お客様センターにご返送いただいてもかまいません。この場合、手続きが完了して口座振替が開始されるまでに通常より時間がかかる場合がありますので、ご了承ください。

口座振替取扱金融機関(全国の本・支店で取り扱い)   

みずほ銀行 三菱UFJ銀行 三井住友銀行
りそな銀行 但馬銀行 山陰合同銀行
中国銀行 百十四銀行 三井住友信託銀行
みなと銀行 神戸信用金庫 姫路信用金庫
播州信用金庫 兵庫信用金庫 日新信用金庫
淡路信用金庫 西兵庫信用金庫 但陽信用金庫
大阪協栄信用組合 近畿労働金庫 JAあかし
JA兵庫南 なぎさ信用漁業協同組合連合会 全国のゆうちょ銀行及び郵便局

納入通知書払い

納入通知書払いとは、水道局からお送りする納入通知書(納付書)で直接、取扱金融機関、コンビニエンスストアなどにお支払いいただく方法です。納入通知書(納付書)に表示してある納期限までに必ずお支払いください。
納入通知書(納付書)でお支払いいただける窓口は以下のとおりです。

  • 水道料金お客様センター
  • 3市民センター(大久保、魚住、二見)
  • あかし総合窓口(パピオスあかし6階)
  • 近畿2府4県内に所在する郵便局

取扱金融機関(全国の本・支店) 

みずほ銀行        三菱UFJ銀行 三井住友銀行
りそな銀行 但馬銀行 山陰合同銀行
中国銀行 百十四銀行 三井住友信託銀行
みなと銀行 神戸信用金庫 姫路信用金庫
播州信用金庫 兵庫信用金庫 日新信用金庫
淡路信用金庫 西兵庫信用金庫 但陽信用金庫
大阪協栄信用組合 近畿労働金庫 JAあかし
JA兵庫南 なぎさ信用漁業協同組合連合会  

 

コンビニエンスストア

セブン-イレブン ローソン ファミリーマート
デイリーヤマザキ ヤマザキデイリーストアー ヤマザキスペシャルパートナーショップ
ミニストップ コミュニティ・ストア ポプラ
生活彩家 くらしハウス スリーエイト
セイコーマート ハマナスクラブ MMK設置店

クレジットカード(継続)払い

 口座振替と同じようにお客様がクレジットカード情報を事前に登録いただくことで、継続的にクレジットカードでお支払いしていただく方法です。市役所などの窓口では、クレジットカード払いの手続きはできません。
お申し込みの時期によっては、手続き完了後も、従来の方法で請求させていただくことがあります。クレジットカード決済が可能となるまでは、従来のお支払い方法でお支払いください。
パソコンか携帯電話から、インターネットを通じ、「Yahoo!公金支払い」のサイトで24時間手続きをしていただくことができます。

【登録可能対象者】
用途が一般用かつ水道メータ口径が25mm以下の使用者

【決済可能額】
請求額(税込み上下水道料金合計額)が3万円以下

【決済手数料等】
登録手数料、決済手数料は無料です。登録にかかるパソコンのインターネット接続費用や携帯電話のパケット通信料等は、利用者負担となります。

【指定代理納付者及びカード決済代行業者】
ヤフー株式会社

【利用できるクレジットカード】
下記のロゴのいずれかが付いたクレジットカードがご利用いただけます。(※1)

クレジットカードマーク

注意事項

  • 支払い回数は、1回となります。
  • クレジットカード払いの申し込みが完了しても、1回の請求金額が3万円を超える(30,001円以上の請求の)場合、クレジットカードによるお支払いをご利用になれません。この場合は、納入通知書をお送りしますので、金融機関、コンビニエンスストア、明石市水道料金お客様センターでお支払いください。
  • クレジットカードの利用代金の支払いは、カード発行会社の会員規約に基づくお支払いとなります。カード会社により、支払日などが異なりますので、利用状況や支払い予定日などについてはカード会社が発行する利用明細書などにてご確認ください。
  • 領収書は発行しません。領収書が必要な方は、納入通知書による支払いをご利用ください。
  • 納付証明書が必要な方は、明石市水道料金お客様センターで交付申請をしてください。交付には1件につき300円の手数料が必要となります。詳しくは明石市水道料金お客様センター(TEL 078-915-0270)までお問い合わせください。
  • 明石市水道料金お客様センターなどの窓口での申し込みの受付は行っておりません。また、窓口や金融機関、コンビニエンスストアで、クレジットカードを提示してのお支払いはできません。

利用手順

【ご用意いただくもの】

  • 「水道使用水量等のお知らせ」(検針票)
  • クレジットカード(上記、(※1)のいずれかのロゴが付いたもの)

(1)パソコンや携帯電話から「Yahoo!公金支払い(外部サイトへリンク)」(URL http://koukin.yahoo.co.jp/ )にアクセスします。
(2)「Yahoo!公金支払い」トップページから兵庫県明石市を選択します。
(3)注意事項等をご確認のうえ、「手続き開始」ボタンを押します。
(4)画面の項目にしたがって、「水道番号」(ハイフンを除く10桁)、「補助番号」(ハイフンを除く7桁)を漏れなく入力します。 入力が終了したら「次へ」ボタンを押します。
(5)Yahoo! JAPAN ID でログインします。お持ちでない方は無料で新規登録できます。
(6)クレジットカード情報を入力します。入力が終了したら「次へ」ボタンを押します。
(7)最後に確認画面が表示されますので入力内容を確認し、「確認して申し込む」ボタンを押すと、申し込み手続きが完了します。
(8)登録完了後、Yahoo! JAPAN ID にご登録のメールアドレスに手続き完了メールが届きますので、内容を確認してください。(水道局からは登録完了の通知は送付いたしません。)

【水道番号・補助番号】

  • 水道番号と補助番号は、「水道使用水量等のお知らせ」(検針票)に記載しています。

    ※ 検針票のサンプル⇒「水道料金の計算のしかた

  • 水道番号または補助番号がわからない場合は、水道料金お客様センター(1月1日~3日を除く毎日8:55~17:40 TEL 078-915-0270)までお問い合わせください。

水道使用量

  • 水道使用量は、「水道使用量等のお知らせ」(検針票)に記載しています。

   ※ 検針票のサンプル⇒「水道料金の計算のしかた

関連ページ

お問い合わせ

明石市水道局業務担当

兵庫県明石市中崎1丁目5-1

電話番号:078-918-5084(業務係)、078-915-0270(水道料金お客様センター)